质量方针Quality policy
科学公正 准确可靠 诚实守信 持续改进
质量目标Quaility object
1、坚持以客户为关注焦点的服务理念,确保服务及时率达98%以上,客户的投诉处理率达100%。
2、加强员工培训,提高全员素质,确保检测人员技术培训合格率达100%。
3、保证在用仪器设备的合格率和准确率为100%。
4、检测数据确保准确率为100%。
5、确保检测报告不出现结论性差错,即结论性的差错率为0;控制出具证书/报告的非结论性差错率不超过1%。
经营理念Management Idea
我们以观念创新为先导、管理创新为基础、技术创新为中心全面提升公司运营水平。我们愿与同行共享资源,共谋进步。愿与客户共享成果、共谋发展。我们秉承“科学公正、准确可靠、诚实守信、持续改进”的质量方针,为促进中国检验检测行业的发展增光添彩。
优质服务是企业的核心。“服务第一、客户至上”是我们的服务理念;质量是企业的生命,高标准、严要求、优品牌是我们的质量理念,服务永无止境,我们用心追求客户满意,力求最大限度地满足客户对产品检验检测认证质量的要求。
合作共赢是我们的价值观。公司充分利用资源优势,力求为客户提供最佳性价比的检测服务,与行业内外权威机构实现战略联盟,结成长期合作伙伴关系。公司的发展与成功离不开社会各界的帮助与支持,每位客户都是公司的合作者,愿与之携手共进,达成共赢成果。